ভিশন : ভিশন মূলত একটি সরকারি অফিসের ভবিষ্যৎ আদর্শ অবস্থা ( idealized state) নির্দেশ করে। ভিশন সাধারণত ৫-১০ বছর মেয়াদের জন্য নির্ধারণ করা হয় । ফলে অফিসের কাঠামোগত পরিবর্তন বা কাজের ধরন ব্যাপক পরিবর্তন ব্যতীত ভিশন বছর বছর পরিবর্তিত হবে না। একটি ভাল ভিশন সহজে পাঠযোগ্য ও বোধগম্য হবে। এটি কল্পনায় ধারণ করার মত সংক্ষিপ্ত ও জোরালো হবে যা গন্তব্য নির্দেশ করবে, কিন্তু এটি গন্তব্যে পৌছানোর পথনকশা নয়। ভিশন সরকারি কর্মচারীদের উদ্বুদ্ধ এবং উজ্জীবিত করবে, যা একইসঙ্গে অর্জনযোগ্য এবং চ্যালেঞ্জিং হবে।
মিশন : একটি সরকারি দপ্তর তার নির্দিষ্ট ভিশনটি কী ভাবে অর্জন করবে মিশন মূলত: তাই নিদের্শ করে। মিশন নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিম্নবর্ণিত বিষয়সমূহ বিবেচনায় রাখতে হবে :
একটি দপ্তর একটি নির্দিষ্ট সময়ে,
* কী অর্জন করতে চায়;
* কীভাবে অর্জন করতে চায়; এবং
* কার জন্য অর্জন করতে চায় অর্থাৎ এর সম্ভাব্য উপকারভোগী কারা।
মিশন অব্যশই ভিশনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস